삼성 [일반형 냉장고] 냉동실에 이슬이 맺힙니다.
예상 원인 
 냉동실 보관 식품과 문을 여닫을 때 유입된 공기 중의 수분이 차가운 공기와 만나 냉동실 선반 및 벽면 등에 이슬 또는 물기가 생기게 됩니다.

이슬맺힘 증상


조치 방법 
이슬발생 원인
 냉장고 사용하면서 도어를 여닫을 때 공기 중의 수분이 냉장실로 들어갑니다.

 공기 중 수분은 차가운 공기와 만나 선반 및 벽면 등에 이슬 또는 물기로 생깁니다.

 냉동실의 경우 시간이 경과하면서 이슬 물기 등은 성에나 서리, 얼음 등으로 변하게 되므로 가볍게 닦으신 후 사용해 주시기 바랍니다.


 특히 덥고 습도가 높은 여름철 및 장마철에는 빨리 맺히고 많이 맺힐 수 있습니다. 

냉동실 온도가 정상이고 도어도 정상적으로 닫힌다면 냉기나 도어 밀폐 문제로 인한 증상은 아닙니다. 

 사용할 때 공기 중 수분이 이슬로 맺힌 경우 또는 음식물 등에 포함된 수분이 냉동되기 전 선반이나 벽면 등에 일시적으로 물기 및 이슬로 맺힌 경우입니다.

 이슬이나 물기의 양은 보관식품 양이나 종류, 도어를 여닫는 사용 환경에 따라 편차가 생길 수 있습니다.


 닦은 후 사용하시고 동일 증상 재 발생할 경우 A/S 점검이 필요할 수 있습니다.

삼성 [일반형 냉장고] 제품 가동시 딱/뚝/딸깍/따닥 소리가 발생합니다.

예상 원인 
 냉기를 만드는 과정에서 부품 동작 음이 발생할 수 있습니다. 

온도 편차로 인한 내부 선반, 가드가 수축 팽창할 때 소리가 날 수 있습니다


조치 방법
냉기를 만드는 과정에서 부품에서 발생하는 소리
냉장고의 운전이 시작되거나 끝날 때 압축기나 팬 등의 부품에서 발생하는 접점이 붙었다 떨어졌다 하면서 나는 소리입니다.

냉장고 주변 온도나 냉장고 안의 상태에 따라 압축기나 팬이 자동으로 빨리 회전했다가 느리게 회전하는 것을 반복하면서 소리가 커졌다 작아졌다 할 수 있습니다 

이는 자동차의 시동을 켜거나 끌 때, 또는 가속할 때 발생하는 소리와 유사한 원리이며, 고장이 아니니 안심하고 사용하세요.  


제품 내부에서 뚝뚝 소리 남 
냉기가 이상 없고 내부에서 뚝뚝 소리가 난다면  냉장고 내부 온도 편차로 인해 선반이나 가드가 미세하게 수축 팽창하면서 발생되는 소리

냉장고의 운전이 시작되거나 끝날 때 압축기나 팬 등의 부품에서 발생하는 접점이 붙었다 떨어졌다 하면서 나는 소리입니다.


온도 편차에 인한 내부 선반/가드 수축 팽창 시 소리 
냉장고 내부 온도 편차로 인해 선반이나 가드가 미세하게 수축 팽창하면서 발생되는 소리입니다

 
※ 소음이 심하거나 냉기가 나오지 않는 경우에는 서비스 점검을 통한 진단을 받아보시길 바랍니다
 

삼성 [일반형 냉장고] 냉장고 외벽에 이슬이 맺힙니다

예상 원인
 주위 온도 및 수분이 높은 장소일 경우 냉장고 외벽에 이슬이 맺히게 됩니다.


조치 방법 
제품 사용환경 안내 
 습도가 높은 장소나 비가 내리는 날에는 공기 중의 물기가 냉동실의 차가운 벽면이나 문에 닿아 이슬이 생깁니다.

 특히 출입문, 창문 근처에 설치된 경우에는 밖에서 유입되는 습기에 노출이 많아 이슬이 생깁니다.

냉장고 문이 제대로 닫히지 않아 가스켓 밀착이 덜 되어도 냉기가 새어 이슬이 맺힙니다 .

 습도가 많은 우기에는 냉장고 문 주변에 이슬이 맺힐 수 있습니다.

마른 헝겊으로 깨끗이 닦아 내시고 사용해 주십시오. 


더운 여름철이나 장마철에 일시적으로 냉장고 외벽에 이슬이 맺히는 현상이 많이 생기는데 이는 고온 다습한 외부 환경 때문이며 제품 이상은 아닙니다. 


출처: 삼성전자서비스    스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10499