삼성 [4도어 냉장고] 냉장고에서 웅하는 소리가 나요.
  1. 냉장고 운전이 시작되거나 끝날 때 압축기나 팬 등에서 나는 소리입니다.
2. 또는 냉장고 안의 상태에 따라 압축기나 팬이 자동으로 빨리 회전했다가 느리게 회전하는 것을 반복하면서
소리가 커졌다 작아졌다 할 수 있습니다.
3. 특히 조용한 밤 시간에는 더 크게 들릴 수도 있습니다.
이와 같이 해당 소리는 압축기나 팬이 동작하면서 나는 소리로 이는 이상 증상이 아닌 정상적인 소리입니다.
 
소리가 너무 크거나 냉기가  나오지 않는 경우에는 서비스 점검으로 자세한 진단을 받아보시길 바랍니다.




삼성 [4도어 냉장고] 냉장고 옆면에 열이나요.
  1. 냉장고 옆면에서 열이나거나 뜨겁다고 느껴지는 이유는 냉장고 내부 온도를 낮추기 위해 모터가 동작을 하면서 발생되는 열이 파이프관을 지나면서 열을 방출하기 때문입니다.
2. 열기구나 직사광선이 닿는 곳에는 제품을 설치하지 마세요. 제품 고장의 원인이 될 수 있습니다.
3. 냉장고 주위의 공간이 적당한 간격을 유지하고 설치되었는지 확인해 주세요.
(참조:옆면 뒷면 간격은 최소 5cm 이상입니다.)
4. 1년에 한번씩 냉장고 기계실 부위를 진공 청소기로 먼지를 제거해주세요.
냉장고 효율이 좋아집니다. (청소를 하기전에는 반드시 전원 플러그를 빼주세요)



삼성 [4도어 냉장고] 냉장고 음식 냄새 제거 방법에 대해 알고싶어요.
  1. 냉장고 사용도중 음식 냄새가 간혹 발생되는 경우가 있습니다.
2. 김치 및 반찬류는 반드시 뚜껑을 덮어서 보관하세요. 특히 육어류, 건어물 등은 꼭 밀봉하여 보관하세요.
3. 냉장고 안에 오래 보관된 식품도 냄새의 원인이 될 수 있습니다.
4. 냄새가 계속 나는 경우라면 전원 플러그를 뽑은 후 냉장고 내부를 세척해 주세요.
5. 보관중인 음식을 꺼낸 후 깨끗한 물과 천을 사용하여 내부를 청소해 주세요..
6. 내부 청소를 마친 후 냉장고 문을 열고 전원 플러그를 뽑은 상태에서 2~3시간 정도 환기를 시켜주세요.




삼성 [4도어 냉장고] 냉장고 도어가 돌출되어 보여요.
  1. 문 높이를 조절하기 전에 냉장고의 수평이 맞는지 먼저 확인하세요.
2. 냉장고 도어가 돌출되어 보일 경우 도어 조절 나사를 조절하여 전후 단차를 조절합니다.
3. 조임 너트를 시계 반대 방향으로 돌려 풀어줍니다.
4. 조절나사를 조절해 전후 단차를 조절합니다.
5. 전후 단차를 조절했다면 조임 너트를 시계방향으로 조여 고정해줍니다.




삼성 [4도어 냉장고] 냉장고 수평 조절 방법을 알려주세요.
  1. 냉장고 설치 시 바닥면이 고르지 않으면 제품의 수평이 맞지 않을 수 있습니다.
2. 우측 하단 옆부분의 조절다리 홈에 일자형 드라이버를 삽입 후 오른쪽에서 왼쪽 방향으로 돌려서 수평을 맞추세요.
3. 다시 내리고자 하시면 왼쪽에서 오른쪽 방향으로 돌려서 수평을 맞추세요.
4. 냉장고 좌측면이 낮은 경우 동일한 방법으로 좌측 하단 옆부분의 조절 다리를 돌려 수평을 맞추세요.



삼성 [4도어 냉장고] 냉장고 외관에 이슬이 맺혀요.
  1. 냉장고 주위의 습도가 너무 높은 날에는 공기 중의 물기가 냉장고의 차가운 면에 닿아 이슬이 맺힐 수 있습니다.
2. 특히 비가 내리는 날이나 더운 여름 장마철에 일시적으로 냉장고 외벽에 이슬이 맺히는 현상이 많이 생길 수 있습니다.
3. 이는 고온 다습한 외부 환경 때문이며 제품 이상은 아닙니다.
4. 마른 헝겊으로 깨끗이 닦아내고 사용해보세요.




삼성 [4도어 냉장고] 냉장고 도어 높이가 달라요.
  1.도어 높이가 다른경우 도어단차 조절링을 통해 조절이 가능합니다..
2.조절하고자 하는 도어를 열어 들어 올려주세요.
3.흰지 캡을 들어올려 주세요.
4.도어 높이 차이를 확인 후 높이 조절링을 선택하여 끼워주세요.
5.흰지 캡 위에 조절링이 삽입되지 않도록 해주세요.
6.제품에 포함된 높이 조절링은 1 mm, 1.5 mm, 2 mm, 2.5 mm 각 한개씩 입니다.

출처:  삼성전자서비스   스스로해결:  https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497