SAMSUNG [양문형 냉장고] 냉장실에 성에가 생깁니다.
예상 원인 
냉장실 문을 열고 닫을 때 수분이 포함된 따뜻한 공기가 유입되어 선반, 벽면, 음식물 등에 성에가 생길 수 있습니다. 


조치 방법 
수분에 포함된 공기 유입에 의한 성에 
 냉장실 문을 열고 닫을 때 차가운 공기는 밖으로 빠져 나가고 수분이 포함된 공기가 유입 됩니다.

 냉장실에 유입된 수분이 차가운 냉기에 의해 선반이나 벽면 또는 음식물에 달라붙어 성에(서리, 눈꽃)가 생기거나 온도에 따라 물기나 이슬로 맺히게 됩니다.

 겨울철 차 유리에 생기는 성에나 차가운 맥주병 표면에 물기가 맺히는 것과 같은 원리입니다. 


성에 발생 정도 확인 
 냉장실 도어가 미세하게 열려 있을 경우 차가운 공기는 밖으로 빠져 나가고 실내의 수분이 포함된 공기가 대량으로 냉장실 안으로 유입 됩니다.

 유입 된 공기 중에 포함된 수분이 차가운 냉기에 의해 선반이나 벽면 또는 음식물에 달라붙어 성에(서리)가 생기게 됩니다.

 성에나 얼음을 제거(청소)하신 후 도어를 완전히 닫고 사용해 보시기 바랍니다. 



도어 테두리의 고무패킹(가스켓)에서 살짝 틈이 발생 했다면 헤어드라이기를 이용하여 열을 살짝 가하면 가스켓이 다시 복원이 되는 경우가 있습니다.
너무 심하게 열을 가하면 고무패킹(가스켓)이 변형될 가능성도 있으니 주의하시어 살짝 가해주세요.


 도어 열림에 의한 문제
도어가 열리면 냉기는 새어 나가고 더운 공기가 냉장고 안으로 유입됩니다.
냉장고 내부 벽면이나 선반 아래 물방울이나 고드름이 생겨 있으면 도어 열린 상태입니다
따라서 미세하게 장시간 열리게 되면 냉동이 안되고 음식물이 녹는 현상이 발생합니다 


※ 해결이 되지 않을 경우에는 엔지니어의 정확한 점검을 받아 보시기를 권유 드립니다.  

SAMSUNG [양문형 냉장고] 냉장실에 이슬이 맺힙니다.

예상 원인 
 냉장실 문을 열고 닫을 때 수분이 포함된 따뜻한 공기가 유입되어 선반, 벽면, 서랍, 음식물 등에 이슬 및 물기(결로)가 발생될 수 있습니다.

조치 방법 
이슬발생 원인 1
 냉장고 도어를 여닫을 때 외부의 따뜻한 공기가 내부로 들어가면서 차가운 면에 닿아 이슬 맺힘이 발생 될 수도 있습니다.

※ 생성 원리 : 여름철 주전자에 차가운 물을 넣어 두면 주전자 주변에 많은 양의 물방울이 맺히는 현상과 동일합니다. 


이슬발생 원인 2
 냉장고 도어는 정상인데 냉장고 외부 또는 내부에 이슬 맺힘이 발생 되는 경우

 ▶ 습도가 너무 높은 경우 (여름 장마철)

습도가 높은 날에는 공기중의 습기가 냉장고의 차가운 면에 닿아 이슬이 맺힐 수 있습니다

 장마철 고온다습한 설치 환경에서 제품 외부에 일시적으로 생기는 증상으로 환기 후 사용할 것을 권장합니다.

 ▶ 도어 가스켓(고무패킹)에 이슬이 맺힐 경우

 여름 장마철에 주위 온도가 상승되고 습도가 높아지면 주위 온도 편차로 인해 가스켓(벽면) 주위에 이슬이 맺히는 현상입니다.


※ 그래도 조치가 안될 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다

SAMSUNG [양문형 냉장고] 냉동, 냉장이 약합니다.

예상 원인
 설정 온도가 약하거나 보관 식품이 많아 냉기 순환이 되지 않을 때 발생할 수 있습니다.


조치 방법 
온도 조절  방법
 가장 많이 사용하는 냉동실 표준 온도는 -20℃ ~ -21℃ 정도입니다.

 냉장고는 보관식품 및 사용환경, 주변온도 등에 따라 온도 조정이 필요하며 정상적으로 사용했더라도 도가 약해지면 조절하여 사용해야 합니다.

 특히 더운 여름철이나 사용을 많이 하는 계절의 경우 온도 조절이 필요합니다.
 냉동이 약한 경우라면 현재 온도에서 한 두 단계 정도 강하게 조정하여 사용해보세요.  


■  패밀리허브 (LCD 있는 제품) 온도 조절방법 
 냉장고 관리 위젯 실행 → 잠금/풀림 선택 → 냉장/냉동/참맛실 온도 조절 


식품 보관 방법 
 냉장고는 내부에 찬 공기를 순환시켜 낮은 온도를 유지합니다

  내부가 꽉 차서 공간이 없거나 냉기가 나오는 곳을 용기가 막고 있으면 찬 공기가 순환하는데 방해가 됩니다.

 내용물은 약 70 % 정도만 채워 주시는 것이 좋고 찬 공기가 쉽게 순환될 수 있도록 내부를 정리해 주십시오.


도어 상태확인 
 냉장실 도어가 미세하게 열려 있으면 냉기가 새어 나가고 외부 공기가 들어가므로 내부 온도가 점차 약해질 수 있습니다

 내부 선반이 앞으로 나와 있거나 음식물이 가득 저장되어 있으면 냉장고 문이 제대로 닫히지 않을 수 있으므로 잘 정리해 주십시오

※ 그래도 해결이 되지 않을 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 


출처: 삼성전자서비스    스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497