samsung [4도어 냉장고]  냉동이 안 돼요.
 예상 원인
 냉기를 만드는 기능의 문제, 전원 쪽 문제일 수 있습니다.
냉동실 도어 열림에 의한 문제일 수 있습니다 . 


조치 방법 
전원상태 확인
 냉동실 도어를 열었을 때 냉동실 내부 조명이 안 켜진다면 전원 문제입니다. 냉장고 전원 플러그가 빠져 있는지 먼저 확인해 주세요.

살짝 빠진 경우도 있으니 뺐다가 완전히 꼽아 주시고, 휴대폰 충전기나 드라이기를 냉장고 코드 자리에 꽂아서 전원 이상 여부를 확인해 주세요.
전원 선로에 문제가 있다면 차단기(두꺼비집)를 확인하시거나 아파트라면   관리실로 연락해서 전원 선로를 확인해 주시기 바랍니다.


도어상태 확인
도어가 열리면 냉기는 새어 나가고 더운 공기가 유입됩니다. 따라서 미세하게 장시간 열리게 되면 냉동이 안되고 음식물이 녹는 현상이 발생합니다.

 도어를 완전히 닫은 후 지켜보시기 바랍니다. 음식물 및 포장 용기 등에 의해 완전히 닫히지 않는 경우가 있습니다.
 반찬통이나 음식물 보관 통은 선반 끝선 안으로 넣고 보관하시기 바랍니다. 


참맛 냉동실(맞춤 보관실) 온도 설정하는 방법
맞춤 보관실(4도어 냉장고 오른쪽 하단칸) 냉동실을 꺼짐으로 설정 시 냉동시 랭기가 없거나, 다른 모드로 설정 시 냉기가 약하게 나올 수 있습니다.
1. 잠금/풀림 버튼을 3초 이상 길게 눌러서 풀림 상태로 변경

2. 참맛 냉동실(맞춤보관실) 버튼을 눌러서 냉동으로 변경

3. 잠금/풀림 버튼을 3초 이상 길레 눌러서 잠금 상태로 변경
 모델에 따라 온도 조절 이미지가 상이하오니 사용설명서 다운로드에서 사용하시는 모델로 확인해 주십시오


 ※  해결이 되지 않을 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다 




samsung [4도어 냉장고] 냉장이 약해서 시원하지 않습니다.
냉장실 온도 조절방법
 냉장실 온도 표준 온도는 2 ℃ ~3 ℃ 정도입니다. 냉장고는 보관식품 및 사용환경, 주변온도 등에 따라 온도 조정이 필요하며 정상적으로 사용했더라도 음식물 등이 얼면 온도를 변경하여 사용해야 합니다.
냉기가 강한 경우라면 현재 온도에서 한 두 단계 정도 약하게 조정하여 사용해보세요.

예를 들어 현재 온도가 1 ℃면 2 ℃ ~3 ℃ 설정해 주시기 바랍니다.


조절 방법
 < 또는 > 버튼으로 원하는 기능을 확인 후 " OK " 버튼으로 냉장을 선택 후 < 또는 > 버튼으로 온도를 조절 해주시기 바랍니다.


[T9000 온도 조절 방법_냉장실 핸들 타입]
조절 방법
 잠금/풀림 3초 → 냉장실/냉동실 버튼 누름 → 온도조절 가능
냉장실 온도 범위: 0 ℃ ~ 5 ℃ 설정 가능합니다.

급속냉장 : 냉장실 버튼 3초 이상 누르면 설정 가능합니다. 기능을 끄려면 다시 3초 이상 눌러 주세요.

급속냉장은 일정시간(2시간30분/오차 1시간)이 지나면 자동으로 꺼지고 이전에 설정한 온도로 돌아갑니다.

냉동실 온도 범위: -23 ℃ ~ -17 ℃ 설정 가능

급속냉동 : 냉동실 버튼 3초 이상 누르면 설정가능합니다. 기능을 끄려면 다시 3초 이상 눌러주세요.

급속냉동은 일정시간(50시간/오차범위 1시간)이 지나면 자동으로 꺼지고, 이전 설정한 온도로 돌아갑니다.


[셰프컬렉션 온도 조절 방법]
 조절 방법
 잠금/풀림 3초 → 냉장실/냉동실 버튼 누름 → 온도조절 가능
냉장실 온도 범위: 0 ℃ ~ 5 ℃ 설정 가능합니다.

급속냉장 : 냉장실 버튼 3초 이상 누르면 설정 가능합니다. 기능을 끄려면 다시 3초 이상 눌러 주세요.

급속냉장은 일정시간(2시간30분/오차 1시간)이 지나면 자동으로 꺼지고 이전에 설정한 온도로 돌아갑니다.

냉동실 온도 범위: -23 ℃ ~ -17 ℃ 설정 가능

급속냉동 : 냉동실 버튼 3초 이상 누르면 설정가능합니다. 기능을 끄려면 다시 3초 이상 눌러주세요.

급속냉동은 일정시간(50시간/오차범위 1시간)이 지나면 자동으로 꺼지고, 이전 설정한 온도로 돌아갑니다.



 도어 닫힘 상태 확인
 도어가 미세하게 열려 있으면 도어 열림을 감지하지 못합니다. 하지만 열린 틈 사이로 냉기가 새어 나가고 외부의 더운 공기가 들어가므로 내부 온도가 이유없이 점점 약해질 수 있습니다. 외부의 더운 공기가 유입된 경우 벽면이나 선반 등에 습기 또는 물기(물방울) 등이 맺히게 되며 이로 인해 내부의 온도가 상승하게 됩니다.
특히 보관 식품이 많거나 내부 선반이 앞으로 나와 있으면 도어 내부의 병 꽂이에 걸려 냉장고 도어가 제대로 닫히지 않을 수 있으므로 잘 정리해 주시고 하루 정도 지켜봐 주시기 바랍니다.


 보관 식품 정리 방법
 냉장고는 내부에 찬 공기를 순환시켜 낮은 온도를 유지합니다.
내부가 꽉 차서 공간이 없거나 냉기가 나오는 곳을 용기가 막고 있으면 찬 공기가 순환하는데 방해가 됩니다.

내용물이 많을 경우 70~80 % 정도 이하로 정리해 주시고 차가운 공기가 내부에서 쉽게 순환 될 수 있도록 보관 식품들을 정리해주세요. 정리하신 후 약 하루 정도 온도 변화를 지켜봐 주시기 바랍니다.

 ※ 해결이 되지 않을 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다


출처: 삼성전자서비스  스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497