삼성 [일반냉장고] 냉장고가 전혀 가동 되지 않습니다.
예상 원인
전원코드가 빠졌거나 전원 설로상에 문제가 있는겨우, 냉기를 만드는 부품의 문제일 수 있습니다. 

조치 방법 
전원 플러그 확인 
 전원 플러그가 빠졌는지 확인해주세요. 플러그가 살짝 빠진 경우도 있으니 전원 코드를 빼신 후 다시 꼽아 주세요.

 냉장고 콘센트 위치에 휴대폰 충전기나 드라이기를 꽂아서 확인해주세요.

 전원이 안 들어올 경우 냉장고 앞 표시부 램프도 켜지지 않으며 냉장실 도어를 열었을 때 냉장실 내부 조명도 켜지지 않습니다.

 냉장고 내부 램프 불이 들어오지 않을 경우 다른 전자 제품은 전원이 들어오는지 확인이 필요합니다.

다른 제품도 전원이 들어오지 않을 경우 전원 선로를 확인 하셔야 합니다

 전원 선로 이상일 경우 계량기(두꺼비 집) 확인이나 아파트 관리실로 확인 필요합니다. 


도어 상태 확인 
 도어가 열리면 냉기는 새어 나가고 더운 공기가 유입됩니다. 따라서 미세하게 장시간 열리게 되면 냉동/냉장이 안되고 음식물이 녹는 현상이 발생합니다.

 도어를 완전히 닫은 후 지켜보시기 바랍니다. 음식물 및 포장용기 등에 의해 완전히 닫히지 않는 경우가 있으니 이점을 유의하여 확인해주시기 바랍니다.

 ※ 해결이 되지 않을 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다 




삼성 [일반냉장고] 냉동실 온도 조절이 안 돼요.
 예상 원인
'잠금/풀림'을 '풀림'으로 변경 후 [냉동실] 버튼을 눌러 온도를 변경합니다. 


조치 방법 
온도 조절 방법(표준 모델)
① [잠금/풀림] 버튼을 3초 이상 눌러 풀림 상태로 변경해 주십시오.

※ 풀림 상태일 경우 생략하셔도 됩니다.


② [냉동실] 버튼을 1회 누르면 현재 설정온도가 표시되고 연속하여 1회 더 누르면 현재 설정 온도보다 강 쪽으로 한 칸씩 변경됩니다.

원하시는 온도가 표시될 때 까지 연속 누르시면 됩니다. 


□ 냉장실 조절 방법

-20→-21→-22→-23→-24→-25→-17→-18 →-19→-20 ℃ 순으로, 약 → 강으로 변경됩니다.

[일부 모델은 -23 ℃ 까지 설정 가능함]



③ [잠금/풀림]버튼을 3초 이상 눌러 잠금 상태로 변경해 주십시오.

※ 풀림 상태로 사용하실 경우 생략하셔도 됩니다.



온도 조절 후 상태 확인 
온도 버튼을 1회 누르면 현재 설정 온도가 표시되고 1회 더 누르면 현재 설정 온도 보다 강 쪽으로 한 칸씩 변경됩니다.

원하시는 온도가 표시될 때 까지 연속 누르시면 됩니다.


이런 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 


출처: 삼성전자 서비스
스스로 해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497