SAMSUNG 스탠드형 김치냉장고 - 도어가 잘 닫히지 않습니다.
예상 원인
냉장고 안에 위치한 용기가 도어와 간섭되어 도어 여닫음이 안될 수 있습니다.
 
조치 방법
식품 보관 상태확인
보관 중인 음식물이 많거나 용기 간섭 등으로 도어가 안 닫힐 수 있습니다.

내부 음식물 용기를 정리한 후 도어가 닫히는지 확인해 주십시오 


서랍, 선반 상태확인
 내부의 서랍이나 선반 등이 덜 끼워져 있는 경우 도어 가드에 걸려서 도어가 덜 닫히는 문제가 생길 수 있습니다. 안 닫힘 현상이 발생 될 수 있습니다.
선반 및 서랍류 커버(뚜껑) 닫힘 상태를 확인해 주십시오.

 
내부 걸림이 없는데도 도어가 안닫히거나 덜 닫히는 경우 도어를 본체와 잡아 주는 부품의 문제이거나 도어 변형 등의 문제일 수 있습니다.

이런 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 





SAMSUNG 스탠드형 김치냉장고 - 냉각이 되지 않습니다.
예상 원인
냉기를 만드는 기능의 문제이거나 냉장실 도어 열림에 의한 문제일 수 있습니다.


조치 방법
룸 켜는 방법
특정 칸만 냉기가 없고 나머지 칸은 냉기가 정상이라면 냉기를 전혀 못 만드는 문제는 아닌 것 같습니다.
전면부 표시창에서 냉기가 없는 칸의 기능이 정상적으로 선택되어 있는지 확인해 주십시오.

꺼져 있을 경우 원하시는 기능을 켜주시기 바랍니다.

[꺼진 룸 켜는 방법 1]
사용 방법
① [잠금/풀림] 버튼을 3초 이상 길게 눌러서 풀림 상태로 변경해 주십시오.

한번씩 누를 때마다 풀림 → 잠금 → 풀림 순으로 바뀝니다.

모든 조작이 끝나면 잠금버튼을 누르지 않아도 1분 후에 자동으로 잠금상태가 됩니다.

② 켜코자 하는 룸의 상태를 확인해 주십시오.

잠금/풀림 버튼 이용, 해제 후 저장을 원하는 칸의 기능 변경 : 해당 칸의 저장버튼을 눌러 김치저장 → 표준 → 강냉 → 약냉 → 아삭김치→ 냉동 → 냉장→ 꺼짐 순 반복



[꺼진 룸 켜는 방법 2]
사용 방법

① [잠금/풀림] 버튼을 3초 이상 길게 눌러서 풀림 상태로 변경해 주십시오.

한번씩 누를 때마다 풀림 → 잠금 → 풀림 순으로 바뀝니다.

모든 조작이 끝나면 잠금버튼을 누르지 않아도 1분 후에 자동으로 잠금상태가 됩니다.

② 상, 중칸 : 일반저장(표준 → 강냉 →약냉) → 저염 저장(표준 → 약냉) → 아삭 → 숙성(저온쿨링 → 상온)

③ 하칸 : 일반저장(표준 → 강냉 → 약냉) → 숙성(저온쿨링 → 상온 → 동치미 → 깍두기)

정상적으로 켜져 있음에도 냉기가 전혀 없는 경우 점검이 필요합니다.



전원 상태 확인
잠금/풀림 램프를 포함한 전면부 표시창 램프가 모두 꺼져 있다면 전원 문제일 수 있습니다.
냉장고 전원 플러그를 먼저 확인해 주십시오. 살짝 빠진 경우도 있으니 뺐다가 완전히 꽂아 주시면 좋습니다.

2.잠금/풀림 램프만 켜져 있고 다른 램프가 모두 꺼진 경우엔 전원은 연결되어 있으나 모든 룸의 기능을 꺼 놓은 상태입니다. 각 룸의 기능을 켜주시면 됩니다.




[꺼진 룸 켜는 방법 1]
사용 방법
① [잠금/풀림] 버튼을 3초 이상 길게 눌러서 풀림 상태로 변경해 주십시오.

한번씩 누를 때마다 풀림 → 잠금 → 풀림 순으로 바뀝니다.

모든 조작이 끝나면 잠금버튼을 누르지 않아도 1분 후에 자동으로 잠금상태가 됩니다.

② 상, 중칸 : 일반저장(표준 → 강냉 →약냉) → 저염 저장(표준 → 약냉) → 아삭 → 숙성(저온쿨링 → 상온)

③ 하칸 : 일반저장(표준 → 강냉 → 약냉) → 숙성(저온쿨링 → 상온 → 동치미 → 깍두기)

도어 상태 확인
도어가 열리면 냉기는 새어 나가고 더운 공기가 유입됩니다. 따라서 미세하게 장시간 열리게 되면 냉기가 새어 나가는 현상이 발생합니다. 도어를 완전히 닫은 후 지켜보시기 바랍니다.
음식물 및 포장 용기 등에 의해 완전히 닫히지 않는 경우가 있습니다. 이점을 유의하여 확인해주시기 바랍니다.(김치통이나 반찬 용기가 선반 끝선을 벗어나 도어 가드에 걸려 닫히지 않을 경우 있음)


출처:   삼성전자서비스
스스로 해결:  https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497