KT 기가지니 buddy [A/S] 제품의 A/S 접수는 어떻게 하나요?

제품 손상 등 A/S가 필요할 경우 제조사 A/S 고객센터(070-4779-2392)로 문의 바랍니다. 서비스 이용방법은 KT홈페이지 및 기가지니앱 내 FAQ를 확인해 주시기 바랍니다. 서비스 이용방법 확인이 어려울 시, KT 고객센터(100번)로 문의 바랍니다.





KT 기가지니 buddy [A/S] KT Shop의 엑세서리샵에서 구매한 제품의 반품이나 교환은 어떻게 하나요?

구입 후 14일 이내에 제품하자 및 불량이 발생한 경우에 한하여 전국 M&S 직영점에서 불량판정서를 받으신 후, kt shop 구매처에서 무료 교환/반품이 가능합니다. KT Shop 고객센터(080-515-9004)로 접수해 주시면 안내받으실 수 있습니다.





KT 기가지니 buddy [가입] 서비스를 탈퇴하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

기가지니 앱에서 서비스 이용 철회 및 기기 해제를 하셔야 합니다.
기가지니 앱 > 설정 > 앱정보 > 서비스 이용약관 철회를 선택합니다.
서비스 이용 약관 철회를 하면 기가지니 서비스 해지가 됩니다. 
서비스 해지 시 "회사"에서 정하는 일정 기간 동안 "회원가입 제한"을 받을 수 있습니다. 또한 그동안 기가지니 서비스를 사용하며 설정하거나 사용하셨던 모든 이력과 데이터는 소멸되며 복구되지 않습니다.





KT 기가지니 buddy [가입] 14세 이하 자녀도 서비스 가입할 수 있나요?

만 14세 미만인 자녀의 경우, 개인정보보호 정책에 따라 기가지니 서비스 이용이 제한됩니다.




KT 기가지니 buddy [가입] KT ID가 이미 있는데, 별도로 서비스 이용약관에 동의 해야 하나요?

KT ID가 있더라도 기가지니 서비스는 별도의 서비스이므로 서비스 이용약관에 동의하셔야 사용 가능합니다. 보다 나은 서비스 제공을 위해 이용약관동의 후 사용 부탁드립니다.






KT 기가지니 buddy [가입] 기가지니 서비스는 어떻게 로그인 할 수 있나요?
기가지니 서비스를 사용하시기 위해서는 이미 가입되어 있는 KT ID나 페이스북/네이버/카카오톡 등 SNS ID로도 로그인이 가능하며, 휴대폰 번호로도 로그인이 가능합니다.
또한, IOS 앱 경우 OS13 이상일 때 [Apple로 로그인] 가능합니다.





KT 기가지니 mini [라디오] 기가지니 라디오 서비스에서는 어떤 방송을 들을 수 있나요?

기가지니에서 제공하는 라디오 채널은 SBS, KBS, TBS, 아리랑 FM, CTS, BBS불교방송, febc극동방송, 국악방송 입니다.
단, 라디오 채널은 방송사 제휴에 의해서 제공되므로, 채널이 추가 또는 변경될 수 있습니다. 





KT 기가지니 mini [칼로리 사전] 칼로리 정보가 나오지 않아요

기가지니에서 제공 가능한 음식 칼로리 정보는 김치찌개 삼겹살 토마토 등 약 1,000여가지 정보를 제공합니다. 



출처  기가지니   자주하는 질문 https://gigagenie.kt.com/whyGenieFaq.do