리브메이트 - 문화상품권 구입 시 포인트리만 결제 가능할까요?
▶ 문화상품권은 포인트리 사용으로만 구입가능합니다. 포인트리 잔액이 구매금액보다 부족할 경우 포인트리를 먼저 충전하신 후 구입가능하며,, 충전수단 대표계좌가 오픈뱅킹 계좌로 설정된 경우는 포인트리 잔액 부족 시 만원단위로 자동충전되어 바로 구입 가능합니다.





리브메이트 문화상품권 구입했는데 확인은 어떻게 해야할까요?
▶ 포인트리로 문화상품권 구매 후 문화상품권은 구매과정에서 입력하신 휴대폰 번호로 모바일 문화상품권이 발송됩니다. 
▶ 혹시라도 포인트리는 정상적으로 차감되어 구매가 완료되었으나, 수령을 하지 못하신 경우 컬쳐랜드 고객센터 1577-2111 (평일 오전 9시~오후 6시)로 문의 바랍니다.



리브메이트 문화상품권 구입했는데 취소하고 싶어요. 어떻게 해야할까요?
▶ 네, 문화상품권 구입 후 취소 가능합니다. 리브메이트 내 문화상품권 화면에서 "구매내역조회" 선택하여 들어가신 후 해당 내역에서 취소 가능합니다.



리브메이트 「간편결제」의 카드 설정은 어떻게 할 수 있을까요?
▶ 간편결제 카드 설정은 발급받은 유효한 KB국민 체크/신용카드를 등록할 수 있으며, 일부 카드는 등록이 불가할 수 있습니다. ※ 경로 : My Pocket 내 "결제카드 연동하기" 선택 후 "카드"에서 등록/해제 가능



리브메이트 「간편결제」중 바코드결제는 어떻게 이용하는 건가요?
▶ 리브메이트내에서 결제카드(신용카드/체크카드)를 연결한 경우 카드 비밀번호 입력 후 바코드 생성이 가능하며 사용자가 바코드를 생성하고 POS기에서 해당 바코드를 스캔하여 결제를 진행합니다. 
▶ 바코드결제 지원 가맹점에서만 사용가능하고, 해당 가맹점은 간편결제 화면 속 사용가능 가맹점 조회에서 확인하실수 있습니다. ※ 결제카드 연결하는 방법 - 전체메뉴 
> 마이포켓 > 간편결제 > 중간에 "결제카드 연동하기" 활성화하여 선택



리브메이트 「간편결제」 바로쓰기 설정은 어떻게 사용할 수 있을까요?
▶ 간편결제 바로쓰기 설정 방법은 휴대폰 기종에 따라 아래와 같이 설치하시면 됩니다. 
- Android : 메인화면 상단 [앱설정 > 간편결제 알림바(위젯) 설정]에서 간편결제 알림바 노출을 on으로 설정 
- iOS : 폰의 위젯 편집에 Liiv Mate 위젯을 추가하면 됩니다. (iOS 소프트웨어 버전에 따라 지원이 안될 수 있음) 
▶ 설정 후 Android는 알림바에서, iOS는 위젯에서 간편결제 바로가기가 생성이 됩니다. 
▶ 간편결제 바로가기를 선택 시 앱이 자동으로 실행되며 간편결제 화면이 바로 노출됩니다.




리브메이트 「간편결제」는 어떤 서비스 인가요?
▶ 간편결제는 바코드를 스캔하여 보유 포인트리로 오프라인 매장에서 즉시 결제하는 서비스입니다. 
▶ 간편결제 시 보유 포인트리로 우선 결제되며 부족한 금액은 연결해둔 결제수단으로 결제됩니다. 
※ 경로 - 전체메뉴 > 마이포켓 > 간편결제 - 앱 하단 "My Pocket" 을 통해 진입 - 결제카드는 간편결제 화면 내 "결제카드 연동하기"에서 확인하실 수 있습니다.




리브메이트 「중고거래 안심결제」는 어떤 서비스인가요?
▶ 중고거래 안심결제 서비스는 저렴한 신용카드 결제 수수료와 빠른 대금 지급으로 판매자, 구매자 모두의 평화로운 중고거래를 도와주는 KB국민카드의 새로운 결제 서비스입니다. 
▶ 제휴사이트(중고나라 네이버카페, 유니크로)나 제휴 앱(중고나라 앱)에서 물건을 구매할 때 결제 수단 "KB Pay(중고안심)"을 선택하여 결제 하시면 됩니다. 보다 자세한 내용은 [전체메뉴 > 편의기능 > 중고거래 안심결제]에서 확인하실 수 있습니다.



출처  LiivMate   FAQ   https://www.liivmate.com/katsv4/KATLW11.do