삼성 뚜껑형 김치냉장고 -  도어 단차가 맞지 않습니다.
예상 원인 
 바닥이 평평하지 않은 곳에 설치시 단차가 발생할 수 있습니다.  


 조치 방법
 수평 확인 방법
 설치시 바닥이 고르지 않으면 진동과 소음발생 및 도어 수평이 맞지 않아 도어 단차가 발생하게 됩니다.

 또한 제품 사용 시 보관 식품의 무게에 의해 약간의 처짐 현상이 생기게 되는데 이로 인해 도어의 단차가 미세하게 생기기도 합니다.

 공기가 통하지 않고 도어를 여닫는 것에 지장이 없다면 사용하셔도 무방합니다.

제품의 수평 및 도어 단차는 아래와 같은 방법으로 조정 가능합니다.


※ 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아 보시기 바랍니다 





삼성 뚜껑형 김치냉장고 -  가동 정지 시 소음(덜커덩~/덜컹/쿵/쾅)이 발생합니다.
냉기를 만드는 과정에서 여러가지 부품이 동작과 정지를 반복하는 과정에서 부품 동작음이 발생할 수 있습니다.

가동 멈춤 소리 안내
김치 냉장고는 냉기를 만드는 압축기(컴프레서)와 냉기를 불어주는 모터와 팬 등 3개 이상의 크고 작은 모터와 팬이 동작하면서 가동음이 발생합니다.
특히 모터류의 경우 가동될 때와 정지될 때 동작음이 발생되기도 합니다. 소리의 크기나 주기는 필요한 냉기량 및 사용 환경에 따라 달라지기도 합니다.


가동 소음(팬소음) 발생 부품 류(기계실 압축기, 팬)
압축기 내부는 압축 모터를 비롯하여 다수의 부품으로 조립되어 가동 시 탁~, 웅~, 덜커덩~ 하는 가동 음이 발생됩니다.
기계실 팬은 가동 시 기계 열을 식혀 주기 위해 가동되며 웅~, 윙~ 등 팬 소음이 발생합니다.


 소음 측정기 앱을 이용한 소음 측정 방법 안내
냉장고 냉기는 정상으로 잘 나오고 냉장고 소음이 크다고 느껴지신다면  휴대폰에 소음 측정기 앱을 설치 후 측정해 보는 방법이 있습니다.



소음 측정기 앱 설치 안내 
 Play 스토어 실행  → 소음 측정기 검색 → 설치할 소음 측정기 앱에서 설치 선택

냉장고 소음이 평소와 다르게 크게 발생할 경우 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.

도어를 열었을 때 소리가 멈추면서 소리의 크기 또한 매우 크다면 냉기를 불어주는 팬에 이상여부는 엔지니어를 통해 점검을 받아보세요.



 ※ 소음이 심하시거나 냉기가 없는 경우 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아 보시기 바랍니다





삼성 뚜껑형 김치냉장고 -  가동 중 소음(웅~, 윙~, 웽)이 발생해요.
 냉기를 만드는 과정에서 크고 작은 모터와 3~4개의 팬이 회전하는  이 과정에서 부품 동작 음이 발생할 수 있습니다. 


냉장고 수평 조절
김치 냉장고에는 냉기를 만드는 압축 모터와 열기를 식혀주는 팬 모터가 가동할 때 웅, 윙, 하는 소리가 날 수 있습니다.

 소리는 필요한 냉기량이나 사용 환경에 따라 클 때도 있고 작게 날 때도 있습니다. 

 처음 구매하거나 초기 가동시킨 경우   한번에 많은 양의 냉기를 필요로 하기 때문에 소음이 크게 날 수 있습니다.

 냉기가 채워진 후 정상적인 소리로 줄어들게 됩니다.    


소음 측정기 앱을 이용한 소음 측정 방법 안내
 냉장고 냉기는 정상으로 잘 나오고 냉장고 소음이 크다고 느껴지신다면 휴대폰에 소음 측정기 앱을 설치 후 측정해 보는 방법이 있습니다.  

①   Play 스토어 앱 실행 
② 소음 검색 시  아래 검색된 '소음측정기' 앱 중 선택
③ 설치할 소음 측정기 앱선택하여 설치 


 냉장고 소음이 평소와 다르게 크게 발생할 경우 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.

 도어를 열었을 때 소리가 멈추면서 소리의 크기 또한 매우 크다면 냉기를 불어주는 팬에 이상여부는 엔지니어를 통해 점검을 받아보세요. 

 냉장고 제품은 시원한 냉기를 만들기 위해서 여러 부품들이 동작합니다.
이 부품들은 때때로 작동 중 다양한 소리를 발생시킬 수 있습니다.
 
 냉장고 뒷면에서 "웅~", "웽~" 소리가 발생되는 이유는 냉장고의 시원한 냉기를 만들어 주는 핵심 부품인 콤프레샤가 돌아가면서 나는 소리와 콤프레샤의 열을 식혀주기 위해 기계실 팬이 돌아가면서 발생하는 소리입니다.

출처:   삼성전자서비스
스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497