[U플러스 부가서비스] 통화도우미 서비스는 통화와 관련된 서비스(듀얼넘버, 착신전환, 통화중대기 등) 설정 및 조회를 제공하는 서비스입니다.

*이용요금은 무료입니다.

통화도우미 내용 안내.

*홈페이지나 고객센터에 문의하지 않고 언제 어디서든 부가서비스 설정 및 조회 가능.
*착신전환 설정, 부재중전화 조회, 자동응답기능 설정 등 가능.
*하나의 휴대폰으로 두 개의 번호를 사용해 통화, 메시지, SNS, 메신저 앱 이용 가능.

통화도우미 서비스 이럴 때 이용하세요

걸려오는 전화를 바로 받지 못할 때.
특별한 통화 또는 메시지 서비스가 필요할 때.
전화를 받고 싶지 않을 때.

통화도우미 서비스 이용 안내.

24시간 언제 어디서나 서비스를 설정, 변경, 조회할 수 있습니다.
통화와 관련된 여러 서비스를 동시에 이용할 수 있습니다.
터치 한 번으로 서비스를 쉽고 빠르게 설정할 수 있습니다.
정보이용료 및 데이터 이용료 모두 무료입니다.
앱에서 제공하는 서비스 중 유료 서비스는 월정액 가입 후 이용 가능합니다.

통화도우미 서비스 유의사항 안내.

*안드로이드 폰에서 통화도우미 앱을 최초 이용할 경우 고객 정보 인증이 필요하며, USIM(가입자 번호 식별 칩)을 교체할 경우 재인증을 해야 정상적으로 이용이 가능합니다.

아이폰 6(아이폰 6 Plus)으로 통화도우미 앱을 처음 이용할 경우 고객 정보 등록이 필요합니다.

인증 비밀번호 설정시 단순 비밀번호 입력이 제한됩니다. (ex. 동일한 4자리 숫자, 연속된 4자리 숫자, 본인 전화번호 뒤 4자리)

앱의 다운로드 및 업데이트 중 발생하는 ‘데이터 이용료’는 유료입니다.

보안을 위해 와이파이 환경에서는 이용할 수 없습니다.

안드로이드 2.2(프로요) 버전 이상부터 이용 가능하며, 안드로이드 6.0(마시멜로) 버전부터는 서비스별 권한이 허용되어야 이용 할 수 있습니다.

유플러스 유심(가입자 정보 저장 카드)을 타 통신사 휴대폰에 장착할 경우 ‘듀얼넘버, 자동응답, 콜메시지, 통화중대기, 다자간통화(3자통화/회의통화)’ 서비스는 제공되지 않습니다.
* 통화중대기 이용 가능한 타사 휴대폰
삼성전자 : 2016년 3월 10일 출시된 갤럭시S7 부터 이용 가능함.
LG전자 : 2018년 7월 6일 출시된 V35 ThinQ 부터 이용 가능함.

자급제/준자급제 휴대폰으로 이용 시 듀얼넘버, 통화중대기 서비스메뉴 이용이 불가능 합니다.
* 자급제 단말 별 미제공 서비스.
그랜드 맥스 : 콜메시

안드로이드 N(Nougat) OS까지는 통화도우미 앱을 실행하면 휴대폰 바탕화면에 듀얼넘버 아이콘( 듀얼넘버 아이콘 )이 자동으로 생성되며, 이는 삭제 할 수 있습니다.

미성년자 고객은 통화도우미 앱에서 유료부가서비스를 가입할 수 없습니다.