[알툴즈 -많이하는 질문] [알송] 가사를 등록했는데 삭제할 수 없나요? 

[알송] 가사를 등록했는데 삭제할 수 없나요?

가사 등록 후 등록자 이름을 바꾸거나 등록한 가사를 삭제하는 기능은 따로 마련되어 있지 않습니다.

저희 고객센터 문의하기 를 통해 노래제목, 가수, 등록자명 등의 정확한 가사 정보를 기재해서 보내주시면 가사 담당자가 확인 후 처리해 드립니다.

단, 가사 삭제는 등록자의 경우에만 신청 가능하며, 수정자의 경우 가사 삭제 요청을 하실 수 없습니다.

[알송] 같은 곡인데 파일형식이 다른 파일은 가사가 안나와요.

동일한 제목의 파일이라도 해당 파일과 가사가 연결이 안되면 표시되지 않습니다.

가사 연결이 된 파일을 재생할 때는 가사가 바로 표시되지만, 연결이 안된 상태라면 가사를 싱크 가사 등록창에서 검색하여 연결하거나 직접 등록해야 합니다.

싱크가사창 하단의 등록 버튼을 클릭하거나 메뉴의 [도구] - [싱크 가사] - [등록하기] (알송 1.x 에서는 [보기] - [싱크 가사 등록창] ) 또는 단축키 Ctrl+E 를 눌러 실행할 수 있습니다.

[알송] 음악방송을 듣는데 가사가 안나옵니다.

알송의 방송하기 기능으로 음악 방송을 하는 경우에만 가사가 표시됩니다.
타 프로그램으로 방송을 하는 경우에는 가사 서비스가 지원하지 않습니다.

[알송] 재생이동(← →키) 시간 단위를 바꾸고 싶어요.

알송으로 재생할 때 좌우 화살표키(← →)를 누르면 앞으로, 뒤로 재생 시간을 이동할 수 있습니다.
알송 메뉴 중 [도구] - [환경설정] 에서는 이런 이동 시간 간격을 지정해 둘 수 있습니다.

[알씨] 더블클릭했는데 사진이 전혀 안보여요.

1. 먼저 알씨에서 지원하는 파일 형식인지 확인합니다.

알씨에서 채택한 이미지 라이브러리에서 지원하는 이미지 파일은 정상적으로 보이지만 특정 프로그램에서만 지원하는 3D 파일, 일러스트 파일 등은 지원하지 않습니다.

2. 두번째로 파일 형식이 제대로 된 상태인지 확인합니다.

a) 탐색기에서 파일이 알씨 아이콘으로 표시되는지 확인합니다.
b) 파일의 확장자를 확인합니다.
   파일의 확장자는 파일명 끝에 .jpg / .bmp등의 형식으로 표기됩니다.
c) 파일의 확장자가 보이지 않을 경우, 탐색기 창의 상단 메뉴 중,
   (Win XP) [도구] - '폴더옵션' - '보기'탭 클릭, "알려진 파일 형식의 파일 확장명 숨기기"에 체크를 해제합니다.
   (Win 7,8,10) [구성]- '폴더 및 검색옵션'- '보기'탭 클릭,"알려진 파일 형식의 파일 확장명 숨기기"에 체크 해제.

알씨에서 지원하는 형식인데도 안 보인다면 해당 파일을 첨부하여 고객센터로 보내주십시오.
파일의 특성을 파악하여 지원할 수 있는지 검토해 보겠습니다.

[알씨] 중국어나 일본어로 된 파일은 못 읽나요?

알씨 6.1버전부터 유니코드를 지원하고 있습니다.

보통 윈도우 탐색기에서 파일을 더블클릭하면 선택한 파일이 크게 보이는 '크게 보기' 모드창이 나타납니다.
만약 여러 파일이 목록으로 보이는 목록보기 모드로 실행된다면, 아래 내용이 원인일 가능성이 높습니다.

PC의 언어를 한국어가 아닌 다른 나라 언어로 설정하여 사용중일 때 발생할 수 있으므로 '한국어'로 변경해 보시기 바랍니다.
언어 설정 변경 방법은 각 운영체제 별로 다음과 같습니다.

[ 윈도우 XP ]
[제어판] > [국가 및 언어 옵션] > [국가별 옵션]탭에서 "한국어(Korean)로 지정.
또는 [제어판] > [국가 및 언어 옵션] >[고급]탭에서 "한국어(Korean)"로 지정.

[ 윈도우 비스타 ]
[제어판] > [국가 및 언어 옵션] > [형식]탭에서 "한국어(Korean)"로 지정.
또는 [관리자]탭 > [시스템 로캘 변경] > "한국어(Korean)"로 지정.

[ 윈도우 7, 8, 10 ]
[제어판] > [국가 및 언어 옵션] > [형식]탭에서 한국어, [관리자 옵션]탭에서 [시스템 로캘 변경]한국어로 지정.

[알집] 여러 압축 파일을 한꺼번에 풀고 싶을 때는 어떻게 하나요?

먼저 여러 압축 파일을 같은 공간에 저장합니다.

윈도우 탐색기에서 여러 압축 파일을 다중 선택(Shift키 누른 상태에서 처음과 마지막 파일 선택하거나 Ctrl 키를 눌러 각각 클릭) 한 후 마우스 오른쪽 버튼을 누릅니다.

표시되는 알집 메뉴중에 "각각 폴더에 풀기" 를 선택하면, 각 압축파일 이름으로 폴더가 생기면서 압축 파일 내용이 바로 풀립니다.

마우스 오른쪽 버튼 클릭시 "각각 폴더에 압축풀기" 메뉴가 나타나지 않는 경우에는 알집 실행 후 [설정]- [환경설정] - 탐색기메뉴에서 "파일명" 폴더에 압축풀기 항목 체크하시고 이용하시면 됩니다.