SAMSUNG 공기청정기 - 창문을 열었는데 수치가 안 올라가요
1. 집의 구조나 창문의 위치에 따라 먼지 센서 수치는 달라질 수 있습니다. 고장이 아니니 안심하고 사용하세요.
2. 창문이 방의 한쪽에만 있는 경우 공기의 대류가 원활하지 않아 공기 청정기 위치에 따라 수치가 덜 올라갈 수도 있습니다. 창이 없는 벽 쪽에 가깝다면 수치의 변화가 적을 수 있습니다. 반면 창가에 제품이 가깝다면 먼지센서 수치가 낮아지는 걸 확인할 수 있습니다.
3. 공기 청정기가 놓인 곳의 구조가 맞바람이 잘 통하는 상태일 경우, 공기의 대류가 잘 되어 센서의 변화를 쉽게 확인할 수 있습니다.
SAMSUNG 공기청정기 - 새 공기청정기에서 냄새가 나요.
1. 공기청정기 구입 초기에는 새 제품 특유의 냄새가 날 수 있습니다.
2. 이는 공기청정기 제조 및 포장 과정에서 생성된 냄새로 구입 후 2~3일 정도는 공기청정기 작동 시 환기를 자주 시켜주시면 냄새 성분이 점점 사라집니다.
3. 베란다 등 통풍이 잘 되는 조건에서 2시간 이상 최대 풍량으로 운전하면 냄새를 더욱 빠르게 제거할 수 있습니다.
SAMSUNG 공기청정기 - 사용중인 공기청정기에서 냄새가 나요.
1. 베란다 등 통풍이 잘 되는 조건에서 2시간 이상 최대 풍량으로 운전하면 냄새를 더욱 빠르게 제거할 수 있습니다.
2. 오랜 기간 밀폐된 공간에서 사용할 경우나 방향제, 음식물 등 생활 환경에서 발생되는 냄새가 필터에 흡착되어 공기청정기 가동 시 냄새가 날 수 있습니다.
3. 주기적으로 극세필터와 필터세이버를 제품에서 분리하여 물로 세척한 후 그늘에서 충분히 말려주시면 필터에서 발생하는 냄새를 제거할 수 있습니다.
4. 탈취필터 및 집진필터가 냄새로 오염된 경우는 세척하여 재사용 할 수 없으니 새 필터로 교체하여 사용해 주세요.
5. 베란다 등 통풍이 잘 되는 조건에서 2시간 이상 최대 풍량으로 운전하면 냄새를 더욱 빠르게 제거할 수 있습니다.
SAMSUNG 공기청정기 - 냄새가 나는데 가스 센서에 변화가 없어요.
1. 냄새를 맡는 것과 제품의 가스 센서의 측정하는 방식에는 차이가 있어 냄새가 발생되는데도 가스 센서는 변화가 없을 수도 있습니다.
2. 사람이 냄새를 맡는 방식은 공기 중 냄새 입자 성분이 코로 유입되어 후각 상피 감각 세포를 자극하여 냄새를 느끼게 됩니다.
코의 후각 상피 세포는 약 40만종의 물질에 대해서 냄새를 느낄 수 있습니다.
3. 이에 비해 가스 센서는 후각 상피 세포에 해당되는 반도체 소자에 흡착되어 있는 산소가 산소와 반응을 잘하는 일산화탄소, 프로판, 암모니아 등과 선택적으로 결합하여 소자에서 떨어지는 정도를 측정하여 농도를 표시합니다.
4. 따라서, 냄새를 발생시키는 물질 중 산소와 반응을 잘하지 않는 물질의 경우에는 가스센서에서 측정이 되지 않아 변화가 없을 수도 있습니다.
5. 또한 가스(냄새)의 강약이 변함없이 일정할 경우, 냄새가 강하더라도 가스 청정도가 변하지 않을 수 있습니다. 자세한 사항은 사용자 매뉴얼을 참고해 주세요.
SAMSUNG 공기청정기 - 공기청정기 청소 및 관리 방법입니다.
1. 효율적인 공기청정기 사용을 위해 청소 및 관리가 중요합니다. 모델에 따라 방법이 다를 수 있으므로 자세한 내용은 사용설명서를 참고해 주세요.
2. 전원 플러그를 분리하세요. 청소 시에는 반드시 전원을 끄고 전원 플러그를 빼 주세요.
[필터 분리 방법]
1. 제품에 따라 필터 분리 방법이 다릅니다. 제품 설명서를 참고해 주세요.
2. 큐브 제품의 분리 방법입니다. 큐브 제품을 돌리세요. 후면 커버의 홈에 손가락을 넣고 당겨서 후면 커버를 분리해 주세요.
3. 블루 스카이 제품의 분리 방법입니다. 양옆의 홈을 잡고 당겨서 전면의 커버를 분리해 주세요.
4. 극세필터를 분리해 주세요. 극세필터는 생활 먼지나 애완동물의 털 등 큰 먼지를 제거해 줍니다.
5. 필터세이버(대전필터)를 분리해 주세요. 필터세이버는 유해 입자에 정전기를 부여해 효율적으로 먼지를 제거하게 만들어 집진필터의 수명을 증대시켜 줍니다.
6. 전문필터를 분리해 주세요. 숯 탈취필터는 생활 냄새나 새집증후군 유발 물질 등의 냄새 성분을 제거합니다.
7. (하이브리드)집진필터는 미세한 먼지를 제거합니다. 모델에 따라 숯 탈취필터와 집진필터가 일체형 모델도 있습니다.
8. 전문필터는 사용하는 환경에 따라 청소 및 교체 시기가 달라질 수 있으며 필터의 교체 주기는 1일 24시간 사용할 경우, 6개월에서 최장 1년까지 사용하실 수 있습니다. 전문필터는 물청소를 하면 필터가 훼손될 수 있습니다.
9. 필터 수명 시간에 도달하면 필터 교체 알림 등이 점등되므로 필터 교체 시기를 알 수 있으며 교체 알림 등이 점등되기 전이라도 필터 오염이 심하거나 냄새가 날 경우 새 필터로 교체해 주세요.
필터를 교체한 경우, [필터리셋 3초] 버튼을 눌러주세요. 필터 교체 알림 시기가 리셋됩니다.
[필터 청소 방법]
1. 극세필터의 먼지를 제거해 주세요.(2주에 1회) 진공청소기나 부드러운 솔을 이용하여 청소해 주세요.
2. 먼지가 심할 경우, 중성세제를 이용하여 물청소를 해 주세요. 비벼 빨거나 무리한 물청소는 필터가 훼손될 수 있으므로 주의해 주세요.
3. 필터세이버를 물청소해 주세요.(2개월에 1회) 미지근한 물에 중성세제를 풀어 30분 정도 담근 후, 흐르는 물로 충분히 헹궈주세요.
4. 필터세이버(대전 장치)에 습기가 있거나, 큰 먼지, 애완동물 털 등으로 오염되면, 성능이 저하되고 '지지직‘ 등의 소음이 날 수 있으니 주기적으로 물세척해 주세요.
물청소한 극세필터 및 필터세이버는 그늘에서 말려주세요. 특히, 필터세이버는 물기를 건조하지 않고 사용할 경우 지지직거리는 소음이 날 수 있습니다.
[필터 조립 방법]
1. 집진필터를 넣고 숯 탈취필터를 넣어주세요. 필터세이버 및 극세필터를 넣어주세요.
2. 공기흡입구 패널을 닫아주세요, 정확히 닫히지 않으면 전원이 켜지지 않습니다.
[Laser PM Senser, Gas Senser 청소 방법]
1. 제품 측면의 센서에 먼지나 이물이 낄 경우 농도가 높게 감지될 수 있으니 청소기를 이용하여 센서 주변부를 청소해 주세요.(단, 제품 외관이 긁히지 않도록 주의가 필요합니다)
2. 가습기, 전기압력밥솥, 스프레이, 분무기 등을 사용할 경우 청정도가 나쁨으로 표시될 수 있습니다.
출처: 삼성전자서비스
스스로 해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497