삼성 공기청정기 - 필터 커버가 안닫힙니다.
예상 원인
필터 커버 조립홈에 삽입되어 있지 않으면 닫히지 않을 수 있습니다.
조치 안내
필터 조립 방법
필터의 위치가 바뀌었거나 방향이 다르면, 필터가 완벽하게 삽입되지 않아 커버가 닫히지 않을 수 있습니다.
2018년, 2019년 큐브 제품 앞쪽 무풍패널 조립
하단부에 커버 고정홈을 하단 고정홈에 먼저 결합하지 않고 위쪽부터 결합할 경우 패널이 제대로 결합되지 않습니다.
모델별 필터 조립 방법이 다를 수 있으므로 사용설명서를 확인하시기 바랍니다.
삼성 공기청정기 - 디스크가 안돌아 갑니다.
예상 원인
세척 후 디스크(가습 수차) 조립이 잘못되었을때 발생 할 수 있습니다.
조치 방법
가습 기능 선택 확인
■ AU-PA170SG 모델
감기조심, 피부보호, 표준 3가지 중에 하나가 선택이 되어 있어야 합니다.
가습 버튼을 눌러 위의 3가지 모드 중 하나를 선택해 보세요.
■ AC-36PHSAWK, AX40H6500GMD, AX40H6500UWD, AX40H6500WQD 모델
버튼을 눌러 희망 습도가 설정되어 있어야만 가습 기능이 동작 합니다.
디스크 분리 후 재조립 확인
디스크가 정확하게 조립되어 있지 않으면 회전이 되지 않을 수 있습니다.
■ 가습 필터 세척 방법
디스크를 분리 후 재 장착해 주시고, 장착후에 회전시켜 봤을 때 부드럽게 회전이 되는지 확인해 보세요.
회전이 되지 않는다면 모터 연결 부위에 이물질이 있는지 확인해 보세요.
삼성 공기청정기 - 바람이 약해요.
예상 원인
먼지거름필터 및 헤파(집진)필터에 먼지가 많으면 바람이 약해 질 수 있습니다.
조치 방법
먼지거름필터 청소
먼지거름필터에 먼지가 많으면 공기의 통과량이 줄어들어 바람이 약해 질 수 있습니다.
먼지가 적은 경우에는 진공 청소기를 이용하여 먼지를 제거 해 주시고 먼지가 많은 경우에는 물에 중성세제를 풀어 세척한 후 그늘에서 완전히 건조시켜 주세요.
※ 모델에 따라 필터 분리방법이 상이하므로 사용설명서를 참고하시기 바랍니다.
탈취피터 포장비닐 제거
탈취 필터의 포장비닐이 제거되지 않으면 공기 통과량이 줄어들어 바람이 약해지고, 탈취 성능을 발휘하지 못합니다.
포장비닐을 제거 후 사용해 주세요.
2017년 이후 발매된 공기청정기용 탈취필터는 겉면의 비닐 포장 이외 내부에 부직포로 한번 더 포장이 되어 있습니다.
검은색 부직포를 벗겨내어서 벌집 모양의 칸이 보이도록 하여 장착해주세요.
집진필터 먼지 제거
집진진(헤파)필터에 먼지가 많으면 공기 통과량이 줄어들어 바람이 약해질 수 있습니다.
진공청소기 를 이용하여 집진(헤파)필터 의 먼지를 제거해 주세요.
출처: 삼성전자서비스
스스로 해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10473&product=10509