samsung 공기청정기 - 공기청정기에서 '지지직' 소음, 스파크가 발생해요.

삼성 공기청정기 - 공기청정기에서 '지지직' 소음, 스파크가 발생해요.

소음, 스파크 원인 안내  

 필터 세이버(대전장치) 동작 원리  

공기청정기 일부 모델에는 집진 필터의 수명을 늘려주는 필터 세이버(대전장치)가 적용되어 있습니다. 필터 세이버의 역할은 HVPS(고전압 전원공급기)를 통해 발생한 고전압으로 전기장을 발생시켜 방전 와이어와 접지전극 사이를 지나는 먼지(미세입자)가 대전되어 달라붙게 됩니다.

 

 

지지직 소음, 스파크 발생 원인

필터 세이버(대전 장치)가 오염되면, 성능이 저하되고 '지지직' 소음이 날 수 있습니다. 소음 발생 시 즉시 청소해 주세요.

 

이때 발생한 스파크는 인체 감전이나 발화에 안전하므로 고장이 아니니 안심하고 사용하세요.

 

다만 세척 후에도 지속적인 경우는 엔지니어를 통한 정확한 진단을 받아보시길 바랍니다.

 

 

필터 세이버 관리 방법

스파크나 '지지직' 같은 이상 소음의 예방을 위해 필터 세이버를 관리하여 주세요. 필터 세이버의 청소 방법은 아래와 같습니다.

 

중성세제를 첨가한 미온수에 30분 담가 놓은 후 깨끗한 물로 헹궈 주세요.

 

직사광선을 피해 그늘에서 12시간 이상 충분히 건조해 주세요.

 

청소 주기 : 약 2개월(1일 24시간 사용 기준)

 

 

그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 출장서비스 예약 메뉴를 통해 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아 보시기 바랍니다.

 

 

 

 

삼성 공기청정기 - 무풍큐브 47 ㎡ 제품의 청소관리 방법을 알려주세요.

무풍큐브 47 ㎡ 제품의 청소관리 방법

 

효율적인 공기청정기 사용을 위해 청소 및 관리가 중요합니다.

(모델에 따라 방법이 다를 수 있으므로 자세한 내용은 사용설명서를 참고해 주세요)

 

전원플러그를 분리하세요.

 

청소 시에는 반드시 전원을 끄고 전원 플러그를 빼 주세요.

 

■ 필터 분리 방법

제품에 따라 필터 분리 방법이 다릅니다. 제품 설명서를 참고해 주세요.

 

큐브 제품의 분리 방법입니다.

큐브 제품을 돌리세요.

후면 커버의 홈에 손가락을 넣고 당겨서 후면 커버를 분리해 주세요.

 

극세필터를 분리해 주세요.

극세필터는 생활 먼지나 애완동물의 털 등 큰 먼지를 제거해 줍니다.

 

필터세이버(대전 필터)를 분리해 주세요. 필터세이버는 유해 입자에 정전기를 부여해 효율적으로 먼지를 제거하게 만들어 집진필터의 수명을 증대시켜 줍니다.

 

전문필터를 분리해 주세요.

숯 탈취필터는 생활 냄새나 새집증후군 유발 물질 등의 냄새 성분을 제거합니다.

 

집진필터는 미세한 먼지를 제거합니다.

 

필터 수명 시간에 도달하면 필터 교체 알림 등이 점등되므로 필터 교체 시기를 알 수 있으며 교체 알림 등이 점등되기 전이라도 필터 오염이 심하거나 냄새가 날 경우 새 필터로 교체해 주세요.

 

필터를 교체한 경우, [필터리셋 3초] 버튼을 눌러주세요. 필터 교체 알림 시기가 리셋됩니다.

 

■ 필터 청소 방법

극세필터의 먼지를 제거해 주세요. 진공청소기나 부드러운 솔을 이용하여 청소해 주세요.

 

먼지가 심할 경우, 중성세제를 이용하여 물청소를 해 주세요.

비벼 빨거나 무리한 물청소는 필터가 훼손될 수 있으므로 주의해 주세요.

 

필터세이버를 물청소해 주세요.

미지근한 물에 중성세제를 풀어 30분 정도 담근 후, 흐르는 물로 충분히 헹궈주세요.

 

필터세이버(대전 장치)에 습기가 있거나, 큰 먼지, 애완동물 털 등으로 오염되면, 성능이 저하되고 '지지직‘ 등의 소음이 날 수 있으니 주기적으로 물세척해 주세요.

 

물청소한 극세필터 및 필터세이버는 그늘에 말려주세요.

특히, 필터세이버는 물기를 건조하지 않고 사용할 경우 지지직거리는 소음이 날 수 있습니다.

 

■ 필터 조립 방법

집진필터를 넣고 숯 탈취필터를 넣어주세요.

 

필터세이버 및 극세필터를 넣어주세요.

 

공기흡입구 패널을 닫아주세요. 정확히 닫히지 않으면 전원이 켜지지 않습니다.

 

필터 수명 시간에 도달하면 필터 교체 알림 등이 점등되므로 필터 교체 시기를 알 수 있으며 교체 알림 등이 점등되기 전이라도 필터 오염이 심하거나 냄새가 날 경우 새 필터로 교체해 주세요.

 

필터를 교체한 경우, [필터리셋 3초] 버튼을 눌러주세요. 필터 교체 알림 시기가 리셋됩니다.

 

■ 센서 청소 방법

제품 측면의 센서에 먼지나 이물이 낄 경우 농도가 높게 감지될 수 있으니 청소기를 이용하여 센서 주변부를 청소해 주세요.

 

가습기, 전기 압력밥솥, 스프레이, 분무기 등을 사용할 경우 청정도가 나쁨으로 표시될 수 있습니다.

 

 

출처: 삼성전자서비스

스스로 해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10473&product=10509