SAMSUNG 공기청정기 - E103 에러가 나타나요
조치 안내
일시적인 오동작 또는 내부 회로 기판에 이상으로 발생될 수 있습니다.
전원코드 재삽입 확인
전원코드를 뺐다가 1분 후에 다시 꽂아 문제가 해결되는지 확인하세요.
동일한 증상이 발생되는 경우, 엔지니어를 통한 점검이 필요할 수 있습니다.
SAMSUNG 공기청정기 - 제균 기능/제균 효과가 궁금합니다.
바이러스 닥터
바이러스 닥터란?
활성수소와 산소이온이 결합하여 발생된 하이드로 패록스 래디컬이 공기 중에 부유하는 유해 물질을 포위하고 단백질 구조의 수소결합을 파괴하여 제균하는 기술입니다.
또한, 실내공기 중 인체에 유해한 활성산소와 결합한 후 인체에 무해한 수분 상태로 중화하여 쾌적한 공기를 제공합니다.
1. 완벽한 제균능력
- 밀폐된 공간에서 각종 세균, 바이러스, 곰팡이 등 유해물질을 보다 효과적으로 제거해 줍니다.
2. 알레르겐 제거
- 진드기 사체, 분 또는 개, 고양이 털에 부착된 비듬 등 피부나 호흡기를 통해 체내에 들어와 비염, 천식 등의 알레르기 질환을 유발하는 알레르겐을 최적으로 제거해 줍니다.
3. 세계가 인정한 독창적 기술
- 오랜 연구 활동과 한국, 일본, 영국 등 세계 연구 기관들의 검증으로 최고의 제균력을 인정받았으며, 삼성 가전제품에 SPI 기술을 적용하여 세계적으로 인정받고 있습니다.
제균 기능의 효과
사용 환경 및 조건에 따라 많은 차이가 있기 때문에 제균 기능의 효과 및 면적에 대한 부분은 직접적인 안내는 어렵습니다. 다만, 바이러스 닥터 제품의 제퓸 면적은 약 3평 정도로 표기를 하고 있습니다.
제균 유효면적을 3평으로 표기하는 것은 SPI 이온의 개수가 3000개 정도만 있더라도 유효한 제균(90 % 이상 제균) 능력을 보인다는 실험 결과를 근거로 3000개 분포되는 면적이 시험을 통해 3평 정도라고 확인하였습니다.
SAMSUNG 공기청정기 - 세척 램프 및 필터 램프가 깜빡거려요.
예상 원인
제품 내부 회로판의 오작동으로 인하여 발생할 수 있습니다.
조치 안내
전원 코드 분리 후 재연결 확인
전원 코드를 뺐다가 1분 후에 다시 꽂은 후 켜 주세요.
전원을 재연결한 후에도 동일한 증상이 지속적으로 반복이 되고 있다면 제품 내부 회로판의 문제일수 있습니다.
센터 내방 또는 서비스 엔지니어의 방문 점검이 필요할 수 있습니다.
출처: 삼성전자서비스
스스로 해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497